Работа с обращениями граждан

Ответственный за работу с обращениями граждан — заместитель начальника управления образования Лапина Ольга Александровна Телефон: (38456) 5-25-74. Приемные дни: понедельник, 10:00-12:00, 14:00-17:00

Информируем Вас, что Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вступившие в силу 30 марта 2025 года. Согласно внесенным изменениям (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ) обращение гражданина – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» далее – (Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Подать обращение можно через Платформу обратной связи Единого портала «Госуcлуги. Решаем вместе». Баннер Платформы обратной связи размещен на сайте Управления образования администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа, а также подведомственных и вышестоящих государственных учреждений и организаций. Просим обратить внимание, что направление гражданином обращений на электронную почту Федеральным законом № 59-ФЗ не предусмотрено.

Оставить обращение:

Решаем вместе
Есть предложения по организации учебного процесса или знаете, как сделать школу лучше?

Аналитическая справка о работе с обращениями граждан

Нормативные документы по обращениям граждан

  1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2.05.2006 № 59-ФЗ
  2. Постановление об установлении Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) органов местного самоуправления и их должностных лиц, отраслевых (функциональных) органов администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг от 30.04.2013 № 679
  3. Постановление «О порядке обеспечения доступа к информации о деятельности администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа» от 10.10.2012 №1658
  4. Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009 № 8-ФЗ
  5. Распоряжение администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа «Об утверждении положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в администрации Ленинск-Кузнецкого городского округа» от 06.09.2013 № 30
  6. Федеральный закон от 27 ноября 2017 г. N 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»»

Оставляя обращение Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Досудебное обжалование

Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей.
Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
Закрыть
Политика обработки персональных данных